工商時報【孫彬訓╱台北報導 】
大數據當道,華南金控董事長吳當傑表示,華南金未來將強化「共同行銷」、「精準行銷」,替華南金找出一片新藍海;華南金建置了一個集團員工銷售整合平台,是金融業首創,且平台自2015年2月上線以來,已完成逾10萬件跨子公司間的商機傳遞,有效提昇共銷動能。
吳當傑說,華南金 的共銷比重,已從2010年的20.65%,成長到今年9月的28.04%。
另外,華南金也建立客戶分群管理機制,統籌建立客戶關係管理運作機制,明訂各子公司客戶經營歸屬,並擬定客群經營順序,以有效分配行銷資源;同時舉行共同行銷溝通協調會議,協助跨子公司業務溝通協調。業務推廣上面,華南金則設置243個共同行銷營業據點,提供客戶跨子公司商品一站購足的服務。
吳當傑說,為因應數位化金融時代,將調整實體通路據點及經營型態,導入異業結盟模式,及發展大數據資料分析及金融科技(FinTech),華南金已取得五個金融創新專利,這是泛公股金控第一家、也是唯一的一家。
他指出 >彰化汽車借款 ,華南金目前培養了28個種子部隊,深入了解通路整合、大數據應用,以利「精準行銷」。像是台大的智慧分行就是考量學生對現代化設備的需求高。
吳當傑表示,透過大數據分析, 可以全方位了解和預測客戶需求,再開發適切的金融商品,華銀數位存款帳戶就是很好的例子,目前已有逾2萬戶的開戶數。
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